eBay Kleinanzeigen kiest voor Online Payment Platform als payment provider

Delft/Berlijn, 2 november - eBay Kleinanzeigen, de grootste marktplaats voor verkoop van (gebruikte) spullen in Duitsland, kiest Online Payment Platform als betaaldienstverlener voor online betalingen, escrow-dienstverlening en support. Duitse consumenten kunnen vanaf 28 September 2020 voor het eerst gebruikmaken van de online betaalmogelijkheden van eBay Kleinanzeigen.

‘Kleinanzeigen’ is Duits voor ‘gecategoriseerde advertenties’ en hiervan staan er zo’n 40 miljoen online op eBay Kleinanzeigen. Gemiddeld wordt de site, die vergelijkbaar is met het Nederlandse Marktplaats, maandelijks door circa 32 miljoen mensen bezocht. In tegenstelling tot de Nederlandse equivalent doet men in Duitsland nog vooral lokaal zaken, waarbij er aan de deur contant wordt afgerekend. In Duitsland wordt er sowieso nog meer dan in veel andere Europese landen met cash geld betaald. Zo werd er pas in 2018 meer met betaalkaart dan contant afgerekend in winkels, zo berekende het EHI Retail Institute.

Door de pandemie is er ook in Duitsland een verschuiving zichtbaar. Uit recent onderzoek van het German Payment System Initiative blijkt dat 57 procent van de Duitsers hun betaalpas en creditcard nu meer gebruiken van voor de uitbraak van het coronavirus. “Onze samenwerking met eBay Kleinanzeigen komt inderdaad op een interessant moment, nu online betalen ook in Duitsland populairder lijkt te worden. eBay Kleinanzeigen heeft een geweldige reputatie in Duitsland en met miljoenen bezoekers en duizenden betalingen, biedt het ons een geweldig potentieel in een nieuwe markt”, stelt Maurice Jongmans, CEO van Online Payment Platform.

Gelijk oversteken en lokale support

De Delftse betaaldienstverlener verzorgt ook een escrow-functie voor eBay Kleinanzeigen. Hierbij wordt het geldbedrag van de koper vastgehouden tot de verkoper zijn product of dienst geleverd heeft. Bij Marktplaats kennen we dit als de functie ‘gelijk oversteken’. Jongmans: “Omdat online betalen in Duitsland een flinke inhaalslag te maken heeft, is het aanbieden van een veilige omgeving erg belangrijk, op die manier realiseer je vertrouwen tussen consumenten.”

Online Payment Platform opende afgelopen zomer een kantoor in Berlijn en heeft het personeelsbestand daar ondertussen al flink uitgebreid. Jongmans: 

“Goede support is een strategische factor in het succes van onze klanten. Dit richten we het liefst in met lokale mensen. Voor eBay Kleinanzeigen verzorgen wij bijvoorbeeld ook ‘dispute handling’ als er onenigheid is tussen koper en verkoper over de online betaling, dat kan ons Duitse team natuurlijk veel beter oppakken.”

Flexibiliteit en ervaring

eBay Kleinanzeigen is ook blij met de samenwerking met Online Payment Platform. “Er is vrijwel geen andere betaaldienstverlener die zoveel ervaring heeft met consument-naar-consument betalingen en specifiek diensten levert voor een platform als het onze. Daarbij zijn wij erg tevreden over de flexibiliteit van het team bij Online Payment Platform en hun ambitie om voor ons de beste oplossing te realiseren. Samen gaan we ontdekken wat het beste werkt voor de Duitse consument”, zegt Paul Heimann, General Manager bij eBay Kleinanzeigen.

Benieuwd naar de eerste online betaling op eBay Kleinanzeigen? Lees hier hoe onze CEO Maurice Jongmans de allereerste online betaling uitvoerde met een nieuw paar sneakers!

Over Online Payment Platform

Online Payment Platform is een platform-psp. Het bedrijf biedt gespecialiseerde betaaldiensten aan voor platformen en marktplaatsen. Online Payment Platform is opgericht in 2012 en faciliteert betalingen voor meer dan 170 platformen in heel Europa. In 2019 vonden er miljoenen transacties plaats via Online Payment Platform. Klanten zijn onder meer ANWB, Natuurhuisje, Kamernet, PayPal, PostNL en de eBay Groep waaronder Marktplaats. Het hoofdkantoor in Delft telt zo’n dertig medewerkers, daarnaast heeft Online Payment Platform vestigingen in Antwerpen en Berlijn.

Over eBay Kleinanzeigen

eBay Kleinanzeigen is een gratis online advertentiemarkt die iedereen het plezier van duurzame handel biedt. Gebruikers kopen en verkopen op de nr. 1 marktplaats van Duitsland voor voornamelijk tweedehands artikelen. Zo leveren ze een actieve bijdrage aan meer duurzaamheid. Gemiddeld zijn er meer dan 40 miljoen advertenties beschikbaar in tal van categorieën - van kinderbenodigdheden tot elektronica en onroerend goed. eBay Kleinanzeigen biedt ook kleine en middelgrote bedrijven de mogelijkheid om hun diensten online te presenteren. Ongeveer 32 miljoen gebruikers per maand maken eBay Kleinanzeigen tot een van de meest gebruikte websites in Duitsland. De markt voor online advertenties werd in september 2009 door eBay gelanceerd.

Lees het gehele persbericht op Emerce! 

Ook in het Duits op Handelsblatt!