Innoveren vanuit een monumentaal pand

In editie 12 van Delft.Business is het verhaal van Online Payment Platform, ook wel Online Betaalplatform te lezen. Ik ben geïnterviewd over de rol van Online Betaalplatform in de deeleconomie en wat onze rol is in het betalingsverkeer. Daarnaast vertel ik meer over het monumentale pand waarin Online Betaalplatform gevestigd is en licht Niels van der Nat, van Frederiks & Van der Nat Interieurarchitecten, de grote veranderingen die er gaan plaatsvinden toe. Lees je mee?

Wie hun enorme reclamebord op een flat langs de A13 kent, kan zomaar denken dat Online Betaalplatform een Rotterdams bedrijf is. Niets is minder waar. Dit innovatieve bedrijf voor online betaaldiensten houdt bewust kantoor in een monumentaal pand vlakbij de Delftse binnenstad.

Online Betaalplatform biedt oplossingen voor onderlinge betalingen op (handels-)platformen. “Veel mensen kennen ons niet, maar wel onze diensten, bijvoorbeeld Gelijk Oversteken van Marktplaats”, vertelt directeur Maurice Jongmans. “Er zitten meer dan 3 miljoen Nederlanders als verkoper in onze systemen. Veel mensen hebben, zonder dat ze het weten, met ons te maken.” Onze economie wordt steeds meer een deeleconomie, met platformen waarop meerdere verkopers hun producten aanbieden. Jongmans: “Onze diensten leiden alle onderlinge betalingen die op deze platformen plaatsvinden, in goede banen. Marktplaats is een bekend voorbeeld, maar denk ook aan ANWB-campings of Petbnb, voor hondenoppas. Die platformeconomie verbreedt zich steeds verder, bijvoorbeeld naar specialistische sites voor kunst of merkkleding.”

Nieuwe diensten

Betaaldienstverleners als Online Betaalplatform krijgen hiermee een steeds grotere rol in het betalingsverkeer. Jongmans: “Voorheen had een handelsplatform geen vergunning nodig, maar de nieuwe PSD2-wetgeving stelt een vergunning als betaaldienstverlener verplicht. Wij hebben die vergunning en lossen dat probleem voor de platformen op. Deze zomer hebben wij bovendien als eerste bedrijf van De Nederlandsche Bank een uitbreiding op onze PSD2-vergunning gekregen. Hiermee kunnen we weer nieuwe diensten ontwikkelen. Zo kunnen mensen ons toegang geven tot hun bankrekening. Samen met iDEAL ontwikkelen we nu de mogelijkheid om iDEAL-betalingen in te plannen. Nu kun je dat alleen handmatig in je bankomgeving doen, straks kun je de betaling van facturen of verkeersboetes eenvoudig klaarzetten met iDEAL.”

Prettige stad

Waar veel financiële dienstverleners zich vestigen op de Zuidas in Amsterdam, kiest Jongmans bewust voor Delft. “Onze roots liggen hier. Bovendien vind ik de Zuidas geen inspirerende omgeving. Delft is een prettige stad. We zitten aan de Kanaalweg, bijna naast de TU Delft, met de binnenstad voor de deur. We voelen ons sterk met Delft verbonden.”

Jarenlang huurde Online Betaalplatform de bovenverdieping, maar die werd te krap voor het snelgroeiende bedrijf. “Vorig jaar kregen we de kans het hele pand, dat in 1847 als woonvilla is gebouwd en later dienst deed als hoofdkantoor van de naastgelegen verffabriek, te kopen”, vertelt Jongmans. “Dat hebben we gedaan. Het is een gemeentelijk monument, maar de inrichting is sterk verouderd. Samen met architect Frederiks & Van der Nat (zie Moderniseren met behoud van monumentaal karakter) gaan we het toekomstbestendig renoveren en uitbouwen.”

Miniatuur

Trots laat Jongmans een miniatuur van het pand in Delfts blauw zien. “Tijdens een backstage tour bij Royal Delft, georganiseerd door Delft.business, ontdekte ik dat Royal Delft handgeschilderde miniaturen van bedrijfspanden kan maken”, legt Jongmans uit. 

“Ik vind dat een prachtig symbool van onze betrokkenheid bij de stad. We hebben er twintig besteld, vijf zijn er al klaar. We gebruiken ze als exclusief relatiegeschenk. En een van deze eerste exemplaren hebben we cadeau gedaan aan de vorige eigenaar van het pand.”

Moderniseren met behoud van monumentaal karakter

“Hoe maak je van een monumentaal pand, dat ooit als woonhuis is gebouwd, een modern en duurzaam kantoorpand?” Niels van der Nat, van Frederiks & Van der Nat Interieurarchitecten, vindt het een mooie uitdaging. “Maurice en ik zaten ooit samen in een netwerk rond Het Nieuwe Werken. Maurice weet hierdoor dat wij vooruitstrevend nadenken over interieur en de inrichting van werkplekken, en dat we ervaring hebben met het herbestemmen van monumenten. Hij werkt bovendien graag met Delftse ondernemers samen en vroeg ons het ontwerp voor de renovatie te maken.”

Een hele opgave. Zo zijn de indeling en de installaties van het woonhuis niet berekend op veertig mensen en is het pand niet geïsoleerd. Daarnaast vraagt veiligheid extra aandacht. Van der Nat: “Online Betaalplatform heeft een vergunning als betaaldienstverlener. Gegevens en apparatuur moeten goed beveiligd zijn. In ons ontwerp zitten alle openbare functies als toiletten, overlegruimten en de kantine direct bij de entree, zodat bezoekers niet elders in het pand komen.” De aanbouw die ooit is neergezet, is sterk verouderd. “Die gaan we vervangen door een moderne uitbouw, met een eigentijdse uitstraling. Wel zoeken we in de maatvoering, bijvoorbeeld in de hoogte van de ramen, aansluiting bij het hoofdpand. In de miniatuur zie je dit contrast terug: het hoofdpand is handgemaakt in Delfts blauw, de aanbouw is 3D-geprint in geel.”

Niels van der Nat van Frederiks & Van der Nat Interieurarchitecten

Lees het gehele magazine van Delft.Business