Nächster Schritt bei der Umgestaltung des Frontends: neue Schnittstelle für Händler

Wie bereits erwähnt, sind wir dabei, die gesamte OPP-Front-End-Infrastruktur zu verbessern, um unseren Partnern, Händlern und Käufern ein erstklassiges Benutzererlebnis zu bieten. Wir freuen uns, einen bedeutenden Erfolg auf diesem Weg ankündigen zu können: die Einführung unserer neuen Händleroberfläche. Diese aktualisierte Oberfläche funktioniert reibungslos auf allen Geräten, ist einfacher zu bedienen und bietet Händlern mehr hilfreiche Informationen und Optionen. Wir werden die Händlerschnittstelle schrittweise einführen, und sie wird im Februar für alle unsere Nutzer verfügbar sein.

"Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass inzwischen über 20 Millionen Nutzer Zugang zu unserer neuen Händleroberfläche haben." - Richard Straver, Founder OPP

Das Hauptziel der Händlerschnittstelle besteht darin, relevante Informationen auf einfache, sichere und transparente Weise darzustellen. Deshalb haben wir uns sehr darauf konzentriert, wie wir mit Daten umgehen und das Design übersichtlich gestalten. Darüber hinaus haben wir zahlreiche Anregungen von Partnern und Händlern eingeholt, um eine attraktive und vor allem funktionale Schnittstelle zu schaffen. Wir sind begeistert von dem Ergebnis und freuen uns, Ihnen die wichtigsten Funktionen der neuen OPP-Händleroberfläche vorstellen zu können.

1. Dashboard

Nach dem Einloggen werden die Händler vom Dashboard begrüßt, das als erste Schnittstelle dient. Das Dashboard bietet eine optisch ansprechende und übersichtliche Zusammenfassung der Leistungskennzahlen der Plattform oder des Marktplatzes. Außerdem können sie schnell ihren Gesamtbetrag an Geldmitteln oder die letzten Aktivitäten auf ihrem Konto einsehen. Gleichzeitig werden sie auf einfache Weise zu allen erforderlichen Schritten geleitet, die sie unternehmen müssen, um ihre KYC abzuschließen oder unser Support-Team zu erreichen.

2. Transaktionen

Die wichtigsten Informationen für Händler sind die über ihre Transaktionen. Unsere neue Übersicht zeigt eine Liste aller Transaktionen in der richtigen Reihenfolge an, und die Händler können sie leicht durchfiltern. Auf diese Weise finden Händler schnell wichtige Details zu Geldeingängen und -ausgängen, wie Zahlungen, Rückbuchungen und Erstattungen. Wenn sie eine Transaktion öffnen, sehen sie alle wichtigen Details, wie z.B. wie viel, wie und wann gezahlt wurde, eine Beschreibung, welche Art von Transaktion es war und Auszahlungsdetails, alles übersichtlich dargestellt.

3. Auszahlungen

Der Abschnitt Auszahlungen zeigt alle Gelder an, die auf die Bankkonten der Händler überwiesen wurden, sowie alle Zahlungen, die in Zukunft überwiesen werden sollen. Wenn ein Händler sich eine bestimmte Auszahlung ansieht, kann er alle wichtigen Informationen einsehen. Dazu gehören Einzelheiten zu jeder Transaktion und alle Gebühren, die mit der Auszahlung verbunden waren. Dies hilft den Händlern, ihr Geld leicht zu verstehen und im Auge zu behalten.

4. Käufe

Die Funktion "Einkäufe" hilft Plattformen und Marktplätzen, sowohl Händlern als auch Käufern Informationen über ihre Einkäufe zu geben. Sie ermöglicht es beiden Gruppen, alle wichtigen Details darüber, was auf der Plattform gekauft und verkauft wurde, leicht zu verfolgen und zu verstehen.

5. Unterstützung

Der Kundensupport ist sowohl für Händler als auch für Käufer auf jeder Plattform sehr wichtig. Unsere aktualisierte Schnittstelle zeigt eine Live-Ansicht aller aktuellen und anstehenden Support-Anfragen und Streitfälle. Es vereinfacht auch den Prozess der Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team.

6. Onboarding

Bevor Händler ihr Geld erhalten können, müssen sie den KYC-Prozess (Know Your Customer) abschließen. Mit unserem fortschrittlichen Onboarding-System können sie leicht verfolgen, wo sie sich in diesem Prozess befinden und verstehen, was für den Abschluss ihrer Verifizierung erforderlich ist.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass inzwischen über 20 Millionen Nutzer Zugang zu unserer neuen Händleroberfläche haben. Sie sieht großartig aus, arbeitet sehr schnell und bietet Händlern viele nützliche Informationen, damit sie mehr verkaufen und weniger Hilfe vom Support benötigen. Außerdem lässt sie sich nahtlos in unsere bestehenden Account Services und unser neu eingeführtes Log-In-System integrieren.

Unser Ziel ist es, unsere Nutzererfahrungen kontinuierlich zu verbessern, und deshalb ist Ihr Feedback von entscheidender Bedeutung. Also lassen Sie uns bitte wissen, was Sie denken! Mit Blick auf die Zukunft befinden wir uns auf einem spannenden Weg der Transformation. Derzeit entwickeln wir die neuen Schnittstellen für Onboarding und Checkout - und bald werden wir die neue Schnittstelle für Sie, unsere Partner, enthüllen. Nachstehend schon mal eine Vorschau. Wir freuen uns darauf, Ihnen all diese neuen Updates in den nächsten Monaten zu zeigen, also bleiben Sie dran!