C'est formidable de pouvoir le dire bien avant la fin de l'année: Online Payment Platform va connaître une nouvelle année record en 2021. Nous avons déjà reçu le prix Deloitte Fast 50 l'année dernière en raison de notre forte croissance, mais nous allons être encore plus grands cette année. Et grâce à l'adoption croissante des paiements en ligne, à notre croissance internationale rapide et aux ambitieuses start-ups, scale-ups et grandes plateformes et marketplaces internationales qui nous rejoignent, nous pouvons nous attendre avec confiance à ce que 2022 dépasse également cette année.

Le fait que nous ayons désormais plus d'une centaine de partenaires actifs aux Pays-Bas, en Belgique, au Portugal, en Grande-Bretagne et en Allemagne constitue une étape importante. Avec des startups et des scale-ups telles que Brenger, Portneeds, Seev et Pakske et des noms établis tels que Gumtree, PayPal et eBay Kleinanzeigen, il est clair que nos services innovants sont attrayants pour les plateformes et les marketplaces, grandes et petites. Nous avons également été reconnus pour notre processus innovant en remportant le prix CIO de l'entreprise la plus innovante de l'année. Ce prix avait déjà été remporté par des entreprises comme Picnic et Elastic.

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Repousser une limite magique

L'augmentation nationale et internationale de l'utilisation des plateformes et des marketplaces est une forte impulsion pour notre croissance. En Allemagne, par exemple, plus de la moitié des achats en ligne sont effectués sur des marketplaces. Cela se reflète également dans le nombre d'utilisateurs que nous accueillons pour nos partenaires. Avec le nombre d'un million de nouveaux utilisateurs par mois, nous avons franchi une limite magique. Aux Pays-Bas, nous avons désormais identifié et enregistré plus de la moitié de la population âgée de plus de 18 ans. Et nous sommes en passe de réaliser la même chose en Belgique, en Allemagne et en Grande-Bretagne.

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Nous sommes également fiers de notre fidèle communauté de partenaires. Malgré une communauté de partenaires très satisfaite et la croissance que nous connaissons avec de nouveaux partenaires, nous voulons rester en tête du peloton en tant que fournisseur de services de paiement entièrement spécialisé pour les plateformes et les marketplaces. C'est pourquoi nous cherchons en permanence à développer et à perfectionner nos services afin que le parcours du client soit aussi sûr et fluide que possible. C'est notre force, qui nous permet de faciliter les transactions avec une équipe relativement petite pour des millions d'utilisateurs finaux sur des plateformes et des marketplaces de premier plan en Europe. Un bon exemple de notre souci constant d'amélioration est Mediation Flow, avec lequel nous avons fait un grand pas en avant cette année en optimisant l'interface utilisateur et le support. Nous travaillons également sur de nouvelles fonctionnalités avancées qui seront introduites l'année prochaine, telles que l'intégration automatisée des partenaires et des interfaces entièrement rafraîchies pour les partenaires et les utilisateurs finaux.

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Nouvelles propositions pour les plateformes de crowdfunding et d'enchères

Les nouvelles réglementations et l'évolution des dynamiques et des risques créent également un besoin de nouveaux services. Par exemple, cette année, nous avons introduit une solution spéciale pour les prestataires de services de crowdfunding. La législation européenne oblige ces prestataires à reconsidérer la manière dont ils ont mis en place des services de paiement. Par ailleurs, nous avons développé une proposition forte pour les plateformes d'enchères afin de rendre les paiements B2B mondiaux plus faciles et plus sûrs. L'une des plus grandes ventes aux enchères des Pays-Bas utilise déjà cette nouvelle technologie de paiement.

 

Flux de paiement pour les paiements automobiles

Nous avons également créé un flux de paiement C2C innovant, spécialement pour les plateformes et les marketplaces automobiles. Cela permet aux consommateurs de payer et de recevoir de l'argent en toute sécurité et rapidement lorsqu'ils échangent des biens en ligne qui impliquent des risques et des montants élevés.

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La forte croissance des partenaires, des utilisateurs finaux et des transactions signifie également que notre équipe s'agrandit. Nous avons maintenant plus de quarante collègues à bord qui se concentrent principalement sur l'innovation et le support. Nous travaillons d'arrache-pied pour doubler cette équipe au cours de l'année à venir, avec des personnes fantastiques qui souhaitent rejoindre notre histoire à succès dans nos bureaux de Delft, Berlin et, dans un avenir proche, en Angleterre.

Avec des propositions solides, une équipe motivée et en pleine croissance, et l'ambition de repousser nos limites physiques sur encore plus de marchés, nous nous réjouissons déjà de l'année 2022!