In 2026 wordt Wero ingevoerd, de nieuwe Europese betaalmethode waarvoor het in Nederland zo geliefde iDEAL moet wijken. Het internationaal bejubelde alternatief biedt meer digitale soevereiniteit en minder afhankelijkheid van grote Amerikaanse betaalnetwerken. Daar houden wat mij betreft de voordelen ook direct mee op. Want met het positioneren van Wero als waardige opvolger van iDEAL doe je beloftes die je niet kunt waarmaken en zadel je ondernemers en consumenten vooral op met hogere kosten en risico’s.
Wero is ontwikkeld op basis van de standaarden van creditcardnetwerken. Dit betekent dat het ook andere regels en kosten met zich meebrengt. Zo biedt Wero de mogelijkheid om een betaling terug te vorderen nadat de transactie is uitgevoerd. Deze ‘chargebacks’ brengen echter voor de verkopende partij extra kosten met zich mee. Zo moeten extra procedures en processen rondom disputen en bewijsvoering voor de betwiste betalingen worden ingesteld. Dit zijn additionele kosten, zelfs als een chargeback succesvol wordt afgehandeld. Bovendien brengt de onzekerheid over de betaling voor ondernemers veel risico’s met zich mee.
Ook zijn de transactiekosten die bij Wero worden gerekend ten opzichte van iDEAL zeer waarschijnlijk hoger. Waar bij iDEAL een vast, laag bedrag per transactie geldt, worden de kosten voor een betaling via Wero gebaseerd op een percentagemodel hetgeen vergelijkbaar is met credit card-betalingen.
Nu heeft het European Payments Initiative (EPI) dat Wero ontwikkelde, wel toegezegd dat de nieuwe betaalmethode in de eerste twee jaar niet duurder zal zijn dan iDEAL, maar is het onduidelijk wat dit precies inhoudt. Sowieso zal het tarief na twee jaar stijgen, waarmee ook hier onzekerheid wordt gecreëerd wat deze kosten dan exact zullen zijn. En zelfs als het tarief per transactie hetzelfde blijft, zorgen de extra procedures rondom chargebacks alsnog voor een aanzienlijke kostenstijging voor ondernemers.
Wero met gejuich onthalen en positioneren als de opvolger van iDEAL is dus niet reëel en in mijn ogen zelfs misleidend. Je moet het zien als een nieuw product. Eén van de weinige overeenkomsten tussen beide methoden, is dat de betaling van bank-naar-bank plaatsvindt in plaats van via een (Amerikaanse) credit card-maatschappij.
Het is dan ook te bezien hoe de (geforceerde) migratie van iDeal naar Wero gaat verlopen. Als we uit moeten gaan van het succes van Wero in andere landen waar het tot dusver is geïmplementeerd is, ziet het er ook nog niet veelbelovend uit. In Frankrijk en Duitsland is de methode inmiddels geïntegreerd in apps van sommige banken, maar zijn de transactiecijfers extreem laag. Consumenten zijn dus wel aangesloten, maar gebruiken Wero nog nauwelijks. Opmerkelijk is dat in België, Bancontact, in tegenstelling tot iDEAL, gewoon blijft bestaan. Hier wordt geen verplichte migratie opgelegd en zal de impact dus minder zijn.
De voortrekkersrol die Nederlandse banken als initiatiefnemers van iDEAL hebben gehad zet ons nu op een achterstand door de overname van iDEAL door het EPI. Door de transitie van de meest populaire betaalmethode van Nederland naar een West-Europese betaalwijze worden ondernemers en consumenten voor een voldongen feit gesteld en moeten zij zich voorbereiden op een nieuwe betaalomgeving met een onzekere kostenstructuur en meer betaalrisico's. Betaaldienstverleners zijn daarmee aan zet om samen met hun klanten op zoek te gaan naar betere alternatieven.
Bij OPP willen we onze klanten dan ook een logischer en meer geschikte oplossing bieden. Deze hebben we in de vorm van Payment Initiation Services (PIS) ook wel Pay By Bank genoemd. Dit biedt een gebruikerservaring die vrijwel identiek is aan iDEAL: de consument kiest zijn bank, logt in via de vertrouwde bankomgeving en bevestigt vervolgens de betaling. PIS kent ook geen chargebackmechanisme, wat risico’s voor merchants beperkt. Daarnaast is PIS kostentechnisch aantrekkelijker en eenvoudig te implementeren. PIS kan eenvoudig iDEAL vervangen. Uiteraard kunnen we partners die Wero als nieuwe betaaalmethode willen inzetten ook helpen met die integratie.