Het einde van 2019 nadert. Een ideaal moment om eens terug te kijken naar wat het afgelopen jaar heeft gebracht, maar ook vooruit te kijken naar wat 2020 zal brengen.
2019 was het jaar van PSD2 (Payment Service Directive 2). Sinds februari 2019 is deze nieuwe financiële wetgeving in Nederland in werking getreden. De wetgeving heeft als belangrijkste doel om de veiligheid van het betalingsverkeer te vergroten en de innovatie te bevorderen.
Maurice Jongmans is als CEO van Online Payment Platform en voorzitter van de Verenigde Betaal Instellingen Nederland (VBIN) een echte expert op het gebied van PSD2. Met een hart voor innovatie en een gevoel voor rules & regulations is hij altijd persoonlijk betrokken bij de ontwikkelingen in de financiële en fintech markt. Aan wie kunnen we beter de mening vragen over PSD2 dan aan Maurice?
Wat was de impact van PSD2 in 2019?
"2019 was het jaar van PSD2 voor ons en voor de markt. Dat betekent dat weliswaar vertraagd, maar in februari van dit jaar in Nederland de wet is ingevoerd. Die wet maakt het mogelijk om onder andere nieuwe betaaldiensten aan te bieden: De rekeninginformatiedienst en de betaalinitiatiedienst. Het geeft de consument de mogelijkheid om andere partijen met een vergunning toegang tot zijn/haar betaalrekening te geven waardoor deze partij diensten kan uitvoeren. Online Payment Platform heeft voor deze twee diensten een vergunning aangevraagd bij De Nederlandsche Bank. Wij mochten als eerste bestaande betaaldienstverlener de uitbreiding ontvangen."
"Op 14 september 2019 trad de wetgeving met betrekking tot bepaalde technische standaarden in werking. Vanaf dat moment waren de banken verplicht koppelingen beschikbaar te maken, API's genaamd, waarmee deze rekeninginformatiedienst en de betaalinitiatiedienst worden ingezet. Daar zijn we met zijn allen druk mee geweest. In de tweede helft van 2019 hebben we de eerste betalingen gedaan middels betaalinitiatie. Daarnaast zijn we bezig met het opzetten van de allereerste pilot, waarmee we hopen begin volgend jaar aan de slag te gaan."
Wat was de impact van PSD2 op handelsplatformen en marktplaatsen?
"De impact van PSD2 op handelsplatformen en marktplaatsen is met name te merken doordat de wetgeving veel breder van toepassing is. Wanneer het platform op enig moment in het bezit is van de derdengelden, het geld dat voor een ander bedoeld is, dan zal je daar een vergunning als betaaldienstverlener voor nodig hebben of zal je de dienstverlening aan bedrijven zoals ons moeten uitbesteden."
Er werd afgelopen jaar veel gesproken over Strong Customer Authentication (SCA). Wat is de status van SCA?
"Strong Customer Authentication is een hot topic op dit moment. Dit komt met name omdat veel creditcard acceptie nog niet geschikt was voor Strong Customer Authentication. Het inloggen bij de bank voldoet vaak al aan SCA, maar de creditcard afhandeling nog niet. Om die reden is er uiteindelijk een uitstel gekomen vanuit Europa, wat ervoor zorgt dat bedrijven tot eind 2020 de gelegenheid hebben om dat goed te implementeren."
Hoe gaat het op dit moment in de markt?
"Wat mooi is om te zien, is dat we inmiddels verschillende banken hebben aangesloten. We kunnen met hun API’s communiceren en daar betalingen over verwerken. Je ziet tegelijkertijd dat er nog best wat verbeteringen mogelijk zijn aan die API’s en dat ze nog niet altijd even betrouwbaar werken. We werken samen met de bank eraan om dat zo snel mogelijk te verbeteren. En daarnaast heeft De Nederlandsche Bank nog een aantal eisen opgelegd in het kader van de klantreis, het aantal stappen dat je door moet maken voordat je betaalt. Die moeten nog beter geoptimaliseerd worden. Daar verwachten we ook de komende maanden nog verbetering in."
Welke uitdagingen zie je verder?
"Wat ik ook nog veel zie in de markt is dat platformen of marktplaatsen nog niet voldoen aan de wetgeving. Ze hebben hun proces nog niet aangepast, nog geen vergunning aangevraagd of het nog niet uitbesteed aan een betaaldienstverlener. Daar zie ik zeker nog wel wat uitdagingen voor een aantal platformen komend jaar."
Wil je weten of jouw platform of marktplaats voldoet aan de wetgeving? De beslisboom geeft je het antwoord.
Hoe kijk je naar 2020?
"Ik kijk uit naar 2020. We gaan een hele mooie pilot doen om betaalinitiatiediensten te testen. Ik ben met name benieuwd naar de reactie van de consument die daar gebruik van gaat maken. Het wordt een heel mooi jaar."
En Maurice, maak jij gebruik van dergelijke diensten?
"Ik denk wel dat ik het zelf ga gebruiken. Ik vind het opmerkelijk dat er een onderzoek van De Nederlandsche Bank is dat zegt dat mensen nog heel voorzichtig zijn en niet zo snel hun informatie zullen delen of toegang zullen geven. Maar tegelijkertijd merk ik dat wanneer je een mooie dienst hebt en je hebt iets wat mensen graag willen, dan wordt het gebruikt en dan maakt het eigenlijk niet uit wat voor techniek daar achter zit. Dat ervaar ik zelf ook. Ik gebruik ook allerlei diensten waarvan ik in eerste instantie dacht het niet te gaan gebruiken. Maar omdat je er plezier aan hebt of omdat je er voordelen bij hebt, gebruik je ze toch gewoon. En ik denk dat het voor PSD2 ook gaat gebeuren."